訂購須知
下單前注意事項
- 請先加賴ID:0918020279 或來電 04-22338208，告知商品編號、外送日期、外送地點，確認金額後再訂購。
訂購須知
- 花材因季節市場因素短缺，將在不影響整體視覺效果下，以當令花材替代，不另行通知。
- 主要花材短缺，將以電話通知更換。
- 花器、包裝紙或配飾短缺，將以適當容器、包裝紙、配飾替代。
付款方式
匯款轉帳
- 銀行代號：006
- 銀行名稱：合作金庫 北台中分行
- 轉入帳號：1601-766-011150
- 戶名：蔡文雅
完成後請務必記得填寫「匯款通知單」，或來電、LINE告知。
修改訂單
- 如需修改訂單內容，請儘早來電告知，將視情況修改。
取消訂單
- 訂單成立後，僅接受指定送達時間48小時前取消訂單。若要取消訂單，請立即來電告知，需支付訂單總額10%處理費，於一週內退還餘款。
退換貨
- 根據消費者保護法規定，「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，不適用7天猶豫期。故除瑕疵品或非人為之嚴重損壞外，不提供退換貨。
- 若商品因運輸有損壞的問題，請先拍照備存，並立即來電告知說明情況，經查責任歸屬Alice愛麗絲工作花坊後，將更換花材或全部換新。換貨時，我們有權收回原來商品。
- 宅配商品收件時，請先打開確認商品是否正常，若有不當保鮮、摔、壓毀損，請即刻告知送貨員，並拍照存證。請即刻來電告知，以便為您即時處理。
申訴
若商品有瑕疵或對服務品質有疑問，請與我們聯繫。
申訴專線：0918020279
請保持商品原狀並拍照備存，我們將提供補救措施。