訂購須知
下單前注意事項
-
請先加賴ID:0918020279 或來電 04-22338208,告知商品編號、外送日期、外送地點,確認金額後再訂購。
訂購須知
-
花材因季節市場因素短缺,將在不影響整體視覺效果下,以當令花材替代,不另行通知。
-
主要花材短缺,將以電話通知更換。
-
花器、包裝紙或配飾短缺,將以適當容器、包裝紙、配飾替代。
付款方式
匯款轉帳
-
銀行代號:006
-
銀行名稱:合作金庫 北台中分行
-
轉入帳號:1601-766-011150
-
戶名:蔡文雅
修改訂單
取消訂單
-
訂單成立後,僅接受指定送達時間48小時前取消訂單。若要取消訂單,請立即來電告知,需支付訂單總額10%處理費,於一週內退還餘款。
退換貨
-
根據消費者保護法規定,「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,不適用7天猶豫期。故除瑕疵品或非人為之嚴重損壞外,不提供退換貨。
-
若商品因運輸有損壞的問題,請先拍照備存,並立即來電告知說明情況,經查責任歸屬Alice愛麗絲工作花坊後,將更換花材或全部換新。換貨時,我們有權收回原來商品。
-
宅配商品收件時,請先打開確認商品是否正常,若有不當保鮮、摔、壓毀損,請即刻告知送貨員,並拍照存證。請即刻來電告知,以便為您即時處理。
申訴
若商品有瑕疵或對服務品質有疑問,請與我們聯繫。
申訴專線:0918020279
請保持商品原狀並拍照備存,我們將提供補救措施。